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Términos y condiciones

  1. DEFINCIONES
  2. En estos Términos y Condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
  • "Cliente" significa una persona que visita o participa en los servicios proporcionados por Casino Valencia (el Casino);
  • "Casino Valencia" significa Casino Valencia operado por el grupo CIRSA;
  • "Servicios" significa todas las instalaciones, opciones de juego, entretenimiento y comodidades ofrecidas en Casino Valencia.
  1. ACUERDO

    Al ingresar a las instalaciones de Casino Valencia o utilizar sus Servicios, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

  2. ELIGIBILIDAD

    Casino Valencia está disponible para clientes de 18 años o más que posean un documento de identificación válido. La dirección se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier persona sospechosa de no cumplir con el requisito de edad mínima o de no poder proporcionar una identificación adecuada.

  3. RESERVAS Y ADMISIÓN

    La admisión a las instalaciones de Casino Valencia puede estar restringida si la dirección lo considera necesario, como en casos de sobreocupación o comportamiento inapropiado. Se espera que los clientes con reservas lleguen a tiempo y presenten su confirmación en la entrada.

  4. COMPORTAMIENTO DURANTE LAS VISITAS

    Los clientes deben comportarse de una manera que sea respetuosa con otros visitantes, miembros del personal y propiedades dentro de las instalaciones de Casino Valencia. Participar en un comportamiento inaceptable o disruptivo puede resultar en la expulsión de las instalaciones sin reembolso.

  5. DERECHO A NEGAR SERVICIO

    Casino Valencia se reserva el derecho, en cualquier momento, de negarse a prestar servicio a cualquier Cliente que viole estos Términos y Condiciones o muestre una conducta considerada perjudicial para su operación comercial o reputación.

  6. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

    Los clientes son responsables de su propia seguridad y bienestar durante las visitas. Casino Valencia no será responsable por la pérdida de dinero, pertenencias personales, lesiones, muerte o daños resultantes de cualquier causa, a menos que sea por negligencia grave por parte de su personal.

  7. TÉRMINOS DEL JUEGO

    Los términos del juego de Casino Valencia cumplirán con las leyes y regulaciones aplicables en España. Todos los juegos están regidos por reglas estándar que pueden ser exhibidas en cada estación. Los clientes deben familiarizarse con estas reglas antes de participar.

  8. RIESGO DE ADICCIÓN AL JUEGO

    El juego puede llevar a la adicción. Si usted o alguien cercano a usted experimenta problemas relacionados con el juego, por favor contacte a las autoridades locales para obtener asistencia y apoyo.

  9. QUEJAS Y PREOCUPACIONES

    Casino Valencia está comprometido a proporcionar una experiencia segura y agradable para sus Clientes. En caso de quejas o preocupaciones respecto a los servicios recibidos, estas deben ser dirigidas por escrito a la Dirección de Casino Valencia lo antes posible después de ocurrir.

  10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por Casino Valencia en cualquier momento sin previo aviso. El Cliente acepta que es su responsabilidad familiarizarse con la versión actual de estos términos y condiciones, los cuales se pueden encontrar exhibidos en las instalaciones de Casino Valencia o en línea.

  11. LEY APLICABLE

    Las leyes de España se aplicarán a todas las disputas que surjan o se relacionen con estos Términos y Condiciones o cualquier transacción concluida entre Casino Valencia y sus Clientes.